Ben je benieuwd hoe we met je bestelling omgaan en hoe snel we je bestelling kunnen leveren. Hieronder leggen we uit hoe we dit allemaal met Superfilter.nl doen. Een ding is zeker, we gaan u helpen!
Na de bestelling en betaling op superfilter.nl ontvang je een email waarin we deze bestelling bevestigen. Vervolgens gaan onze medewerkers aan de slag om jouw bestelling te verzamelen en te verpakken. Zodra deze klaar staat voor verzending krijg je hier ook per mail een bevestiging van. Hierin staat ook de Track en Trace code van de vervoerder die we hebben geselecteerd.
Heeft u meerdere artikelen besteld en gaan deze niet samen in één doos, dan ontvangt u ook een dubbele Track en Trace code. Uiteraard proberen we dit zoveel mogelijk te voorkomen.
Alle bestellingen worden goed verpakt zodat we zeker weten dat jouw bestelling goed aankomt. Hierbij gebruiken we zo min mogelijk plastic omdat we dit gewoon belangrijk vinden.
Onze producten worden bezorgd door DHL of DPD, dit is afhankelijk van welk product je hebt besteld. Aan de hand van de Track en Trace code kun je zien welke vervoerder we hebben gekozen.
Is een product op een werkdag voor 17:00 uur besteld, dan wordt deze altijd door ons nog dezelfde dag verzonden. Afhankelijk van de drukte bij onze vervoerders kan een levering worden vertraagd, dit kun je dan ook controleren met de Track en Trace code.
